iPod не включается и ни на что не реагирует
Для начала проверьте - может быть включен переключатель hold. Даже если это не так пощелкайте туда-сюда пару раз для уверенности. Если не помогло, подключите зарядное устройство к iPod. Возможно, батарея была настолько исчерпана, что iPod не мог даже запустится.

Если вы смогли заставить плеер включиться и его определяет компьютер, сделайте Restore с помощью последнего iPod Software Updater.
Если iPod не хочет определяться на компьютере или не заряжается, иногда помогает полная разрядка батареи, для этого включите постоянную подсветку и музыку и ждите когда он полностью разрядится, а затем попробуйте зарядить.

Если вы используете iPod больше 18 месяцев, батарея может быть просто «мертвой», так что придется ее поменять.


Не определяется компьютером
Убедитесь что плеер подключен к мощному потру USB, если iPod подключен к маломощному порту USB, скажем в клавиатуру, он не будет определяться. Помните, что все iPod до четвертого поколения работают только с портами FireWire. Пятого же поколения работают только с потами USB, убедитесь в правильности выбора порта.
Ваш плеер также может просто завис, в этом случае поможет элементарная перезагрузка.
Если перезагрузка плеера не помогла, попробуйте перезагрузить ваш компьютер с подключенным к нему iPod.
Если же и после этого iPod не появится, переведите его в Disk mode и перепрошейте. Disk mode (режим жесткого диска) - Заставляет iPod ждать двусторонней связи с компьютером по USB или FireWire. Как сделать читаем здесь.

Если iPod появляется на рабочем столе вашего Мака но iTunes все равно его не определяет вероятней всего вы подключили iPod через USB и вы используете Mac OSX до 10.3. Попробуйте поставить версию операционки повыше.

Таинственная коммуникация
Когда iPod сталкивается с некоторой проблемой, он всегда пытается сообщить об этом через дисплей с помощью неких изображений. К сожалению, их значения не всегда очевидны.
Вот объяснения некоторых из них.

Когда плеер включается - появляется папка с восклицательным знаком
Попробуйте зарядить iPod по максимуму. Если не помогло, обновите его при помощи последнего iPod Updater, который является совместимым с вашим iPod. Если не помогло сделайте Restore.

Это изображение может указывать также на то, что испортился винчестер (жесткий диск), в этом случае поможет только замена последнего.

iPod показывает батарею с восклицательным знаком
Это значит что батарея разряжена. Зарядите батарею, подключив iPod портам FireWire или USB. iPod не будет заряжаться от спящего компьютера через порт FireWire. Поврежденный кабель может также препятствовать зарядке iPod. Если зарядка не происходит, возможно батарея требует замены.

iPod показывает картинку зарядного устройства и сетевого штепселя
iPod хочет чтобы вы включили его в зарядное устройство, поскольку зарядка через интерфейсный кабель невозможна (такое бывает на некоторых FireWire портах без питания, иногда встречаются в РС-компьютерах, 4 пиновые).

iPod показывает грустное iPod-изображение с восклицательным знаком
В этом случае можно начинать серьезно волноваться. Скорее всего ваш iPod сломался с потерей всех данных. Нужно обратится в сервисный центр.

После зарядки батарей iPod показывает что она почти пуста
Единственный выход в этой ситуации - это перепрошить iPod.

Экран темнеет приблизительно после 10 минут и задняя часть очень нагревается
Подобный дефект чаще всего обнаруживается в iPod третьего поколения. Дефект получил название «The Black Screen of Death» (Черный Экран Смерти). В таком случае плеер подлежит обмену в сервисном центре.

Не передается видео
Убедитесь что у вас  модель iPod video, и что видео закодировано в формат совместимый с iPod.

Вы слышите странный звук с задней части вашего плеера
Этот звук издает накопитель на жестком диске. Вам следует немедленно обратиться в сервисный центр.

Восстановление iPod (RESTORЕ)
Для обновления (update) программного обеспечения и восстановления (restore) вашего iPod используется программа iPod Software Updater. Вы можете скачать эту программу со странички о iPod на сайте Apple. Время от времени Apple обновляет программное обеспечение для iPod. Новые версии программного обеспечения могут включать новые функции или улучшать существующие.


Источник: www.playlistmag.com
Игорь Мелин, для iPod-Club.com